Reservas

O Gaya dispõe de um amplo horário de atendimento. Para ter acesso ao funcionamento de cada unidade, consulte as informações atualizadas em nosso site. Todos os nossos tratamentos são realizados com hora marcada. Para agendar o horário mais adequado para você, entre em contato conosco pelo telefone (41) 3013-1115 ou pelo atendimento de WhatsApp (41) 99663-0128.

Chegada

Para que você possa desfrutar melhor da sua experiência, recomendamos que chegue no Gaya entre 15 a 20 minutos antes do horário do tratamento. Assim, haverá tempo suficiente para preencher o cadastro, saborear um delicioso chá e curtir o clima relaxante do espaço.

Para garantir a pontualidade de nossa agenda, o tempo de duração da massagem é contado a partir do horário marcado previamente pelo cliente. Portanto, as massagens que começarem atrasadas não serão prolongadas.

Duração

O tempo total informado para todos os nossos tratamentos inclui o período necessário para troca de roupas dos clientes.

Cancelamento

Em caso de cancelamento ou mudança de horário, pedimos que entre em contato com a Recepção do SPA com um mínimo de 12 horas de antecedência, a não ser para tratamentos agendados para sexta, sábados, domingos ou feriados, quando pedimos um cancelamentos mínimo de 24 horas. 

O não comparecimento à massagem marcada resultará em cobrança integral do valor e/ou do Pacote de Massagens. No caso de Gift Cards, o não cancelamento dentro do período mínimo de antecedência fará com que o mesmo seja validado, não sendo possível remarcá-lo em outro momento.

Agendamentos com pagamento antecipado aos fins de semana e feriados

Aos fins de semana e feriados (sextas, sábados, domingos e feriados), o agendamento só poderá ser feito com pagamento antecipado do tratamento. Em caso de cancelamento com um mínimo de 24 horas de antecedência, o tratamento poderá ser remarcado para outra data de sua preferência. No caso de não comparecimento ou cancelamento com menos de 24 horas, não há devolução de valores pagos.

Formas de pagamento aceitas no Gaya

O Gaya Spa aceita pagamentos em dinheiro, Pix e cartões de débito e crédito das bandeiras mais conhecidas no mercado.